Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице без сознания. Каждый найденный след указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение не имеет постоянного адреса, оно возникает то тут, то там. После его исчезновения часто находят погибших людей.
В баре работает человек за стойкой. Он не только готовит напитки и говорит с гостями, иногда язвительно. У него есть особая способность — помочь позвонить тем, кого уже нет в живых.
Сюда приходят разные посетители со своими трудностями. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая о свободе от богатого супруга. Или Макс, взрослый юрист, всё ещё находящийся под сильным влиянием матери. Есть и молодой блогер. Он пока сам не осознаёт, какую связь имеет с миром за гранью.